Όροι και Προϋποθέσεις Sava Spin

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της TerderSoft B.V., της εταιρείας που κατέχει και λειτουργεί το Sava Spin, διέποντας τη χρήση της πλατφόρμας συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής λογαριασμού, των καταθέσεων και αναλήψεων, των μπόνους, των εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού και της επίλυσης διαφορών. Η TerderSoft B.V. κατέχει άδεια Curaçao Gaming Control Board (GCB) με αριθμό OGL/2024/1126/0521, εκδοθείσα το 2024 και καλύπτουσα λειτουργίες καζίνο, ζωντανού καζίνο και στοιχηματισμού. Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Sava Spin με οποιαδήποτε ιδιότητα, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους παρόντες όρους.

Σχετικά με Εμάς και Αδειοδότηση

Το Sava Spin ανήκει και λειτουργεί από την TerderSoft B.V., εγγεγραμμένη στο Curaçao και με έδρα στη διεύθυνση Emancipatie Boulevard Dominico F. Martina 31, Willemstad, Curaçao. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2023 και λάνσαρε το brand Sava Spin το 2024. Η TerderSoft B.V. κατέχει άδεια Curaçao GCB OGL/2024/1126/0521 και λειτουργεί ομάδα περίπου έντεκα διαδικτυακών ιστοτόπων παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων των αδελφών brands Liraspin, Coolzino, Lazybar και PitBet. Οι παρόντες όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Κόστα Ρίκα.

Εγγραφή Λογαριασμού και Επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών για να εγγραφείτε σε λογαριασμό και να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία. Η εγγραφή επιτρέπεται μόνο σε δικαιοδοσίες όπου το διαδικτυακό τυχερό παιχνίδι είναι νόμιμο, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την επιβεβαίωση ότι η χρήση της πλατφόρμας συμμορφώνεται με τους νόμους που ισχύουν στην τοποθεσία σας. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή, διπλότυποι λογαριασμοί ενδέχεται να κλείσουν και τυχόν σχετικά υπόλοιπα να κατασχεθούν. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες κατά την εγγραφή και να ενημερώνετε άμεσα αυτές τις πληροφορίες εάν αλλάξουν. Πριν επεξεργαστούμε την πρώτη σας ανάληψη, απαιτούμε επαλήθευση ταυτότητας (KYC) σύμφωνα με τις Πολιτικές KYC μας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν υποβολή κρατικής ταυτότητας και απόδειξης διεύθυνσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εγγραφή ή να κλείσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες όρους, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση όταν η παραβίαση αφορά απάτη, ψευδή παράσταση ή απαγορευμένη χρήση.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, CashtoCode eVoucher, Interac (Καναδάς) και μια σειρά κρυπτονομισμάτων συμπεριλαμβανομένων BTC, ETH, LTC, USDT (ERC-20 και TRC-20), TRX, BNB (BSC) και DOGE. Η ελάχιστη κατάθεση είναι €15 για πληρωμές με κάρτα, τα ελάχιστα κρυπτονομισμάτων εμφανίζονται στο ταμείο κατά τη στιγμή της συναλλαγής. Οι καταθέσεις fiat επεξεργάζονται άμεσα, οι καταθέσεις κρυπτονομισμάτων υπόκεινται σε χρόνους επιβεβαίωσης δικτύου blockchain. Η ελάχιστη ανάληψη είναι €30 και όλες οι αναλήψεις υπόκεινται σε περίοδο εκκρεμότητας από την πλευρά του καζίνο έως 72 ώρες πριν την απελευθέρωση. Μετά την απελευθέρωση, οι αναλήψεις e-wallet (MiFinity, eCashout) ολοκληρώνονται σε περίπου 24 ώρες, οι αναλήψεις με κάρτα διαρκούν 1–3 ημέρες, οι τραπεζικές μεταφορές διαρκούν 3–5 ημέρες, οι αναλήψεις κρυπτονομισμάτων ολοκληρώνονται σε περίπου 24 ώρες συν χρόνο επιβεβαίωσης blockchain. Τα όρια ανάληψης είναι €2.500 ανά ημέρα, €7.500 ανά εβδομάδα και €15.000 ανά μήνα, με υψηλότερα όρια διαθέσιμα σε προηγμένα επίπεδα πιστότητας. Όπου είναι τεχνικά εφικτό, οι αναλήψεις επιστρέφονται στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την επιλέξιμη κατάθεση, η επαλήθευση KYC πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την απελευθέρωση οποιασδήποτε ανάληψης.

Μπόνους και Προωθητικές Ενέργειες

Κάθε προωθητική ενέργεια που δημοσιεύεται στο Sava Spin φέρει τους δικούς της συγκεκριμένους όρους, αλλά οι ακόλουθοι τυπικοί κανόνες ισχύουν σε όλες τις προσφορές μπόνους καζίνο εκτός εάν οι μεμονωμένοι όροι μιας προωθητικής ενέργειας ορίζουν διαφορετικά. Τα κεφάλαια μπόνους υπόκεινται σε απαίτηση στοιχηματισμού 40x του ποσού μπόνους για τυπικά μπόνους καζίνο και 35x του ποσού μπόνους για το HighRoller Reload, τα μπόνους στοιχηματισμού φέρουν απαίτηση στοιχηματισμού 5x σε συνδυαστικά στοιχήματα τριών ή περισσότερων γεγονότων με αποδόσεις 1,4 ή μεγαλύτερες. Κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε ενεργού μπόνους, το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα ανά γύρο είναι €5 (ή ισοδύναμο), συμπεριλαμβανομένων διπλασιασμένων στοιχημάτων και αγορασμένων γύρων μπόνους, στοιχήματα που υπερβαίνουν αυτό το όριο μπορεί να οδηγήσουν σε ακύρωση του μπόνους και τυχόν σχετικών κερδών. Η μέγιστη ανάληψη από κέρδη μπόνους είναι 10x του ποσού μπόνους, τα κέρδη που παράγονται από δωρεάν περιστροφές εγγραφής περιορίζονται στα €50. Οι συνεισφορές παιχνιδιών προς τις απαιτήσεις στοιχηματισμού είναι οι εξής: slots 100%, γύροι Buy Feature 50%, ζωντανή ρουλέτα και blackjack 10%, παιχνίδια άμεσου κέρδους 5% και επιτραπέζια παιχνίδια, scratch cards και άλλα ζωντανά παιχνίδια 0%. Τα μπόνους ισχύουν για 14 ημέρες από την ημερομηνία λήψης εκτός εάν η συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια ορίζει διαφορετική περίοδο και μόνο ένα μπόνους μπορεί να είναι ενεργό τη φορά. Διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε οποιοδήποτε μπόνους, να παρακρατήσουμε σχετικά κέρδη και να κλείσουμε λογαριασμό όταν διαπιστώσουμε ότι ένα μπόνους έχει διεκδικηθεί ή χρησιμοποιηθεί καταχρηστικά, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης πολλαπλών λογαριασμών ή συντονισμένου παιχνιδιού.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Παρέχουμε σειρά εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού συμπεριλαμβανομένων ορίων κατάθεσης, ορίων χρόνου συνεδρίας, περιόδων ψύξης και αυτοαποκλεισμού. Πλήρεις λεπτομέρειες αυτών των εργαλείων και οδηγίες για την ενεργοποίησή τους παρατίθενται στην αφιερωμένη σελίδα μας Υπεύθυνο Παιχνίδι. Για υποστήριξη σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι, επισκεφθείτε το kethea-alfa.gr.

Επίλυση Διαφορών

Εάν έχετε παράπονο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας σε πρώτη φάση μέσω ζωντανής συνομιλίας 24/7 ή μέσω email στο [email protected] . Εάν το παράπονό σας δεν επιλυθεί στην πρώτη επικοινωνία, μπορείτε να ζητήσετε κλιμάκωση σε ανώτερο μέλος της ομάδας υποστήριξης και θα παράσχουμε ουσιαστική απάντηση εντός 7 ημερών από τη λήψη του κλιμακωμένου παραπόνου. Όταν ένα παράπονο δεν μπορεί να επιλυθεί εσωτερικά εντός 30 ημερών, μπορείτε να παραπέμψετε το θέμα σε ανεξάρτητο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών όπως προβλέπεται στο πλαίσιο Curaçao GCB 2024 ή να κλιμακώσετε απευθείας στο Curaçao Gaming Control Board. Θα συνεργαστούμε πλήρως με οποιαδήποτε τέτοια διαδικασία και θα παράσχουμε όλα τα σχετικά έγγραφα κατόπιν αιτήματος.

Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται με ανακοίνωση στον ιστότοπο ή μέσω email στη διεύθυνση που είναι εγγεγραμμένη στον λογαριασμό σας και οι ενημερωμένοι όροι θα αναφέρουν την ημερομηνία κατά την οποία τίθενται σε ισχύ. Η συνεχιζόμενη χρήση του Sava Spin μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος οποιασδήποτε ενημέρωσης συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.